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2019年2月27日 (水)

時間 予約
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ご予約について

・銀行振込による一括払いでのお支払いをお願いしております。
(手数料はお客様にご負担いただいております。)

・お申込みメールをいただいた時点で「仮予約」、お振込みの確認ができ次第、「予約確定」となります。
(私からの「仮予約」お知らせのメールにて、お振込みのご案内をいたします)

・「仮予約」お知らせのメールから、1週間以内のお振込みをお願いしております。それを過ぎますと予約取り消しとなります。

・直近のお申し込みの場合は、セッション日までのお振込みをお願いしております。

ご予約変更・キャンセル

ご予約の変更・キャンセルについては、以下のような対応となります。
ご一読、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

≪キャンセル料について≫
※セッション料金を100%とします。
※セッションの前日を「1日前」で考えます。

○ご予約変更
・当日の急なご予約変更→ キャンセル料100%
・前日までのご予約変更→ キャンセル料なし

○個人セッション、セルフワーク講座の場合
・4日前までのキャンセル→キャンセル料不要
・3日前~1日前までのキャンセル→キャンセル料50%
・当日のキャンセル→キャンセル料100%

○コースメニュー、通信教育講座にお申込みの方
・契約完了後にキャンセルされた場合→キャンセル料100%
※事前にお振込みいただいた料金との差額が発生した場合、銀行振込にて、ご返金いたします。
※過去にお支払済みとなった料金の返金対応は致しかねます。予めご了承ください。


○遅刻の場合
当日、ご予約時間から30分以上が経つと、「遅刻」扱いとなります。
・事前連絡なし→当日キャンセル扱い(キャンセル料100%)
・事前連絡あり→ご予約移動1カ月以内であれば、キャンセル料なし(そうでない場合、当日キャンセル扱いとなります)
なお遅刻の場合は、「ご到着時間~当初の終了予定時間」までのセッションとなります。
続きを希望される場合は、延長として追加料金を頂戴いたします。
ご予約状況によっては、延長が受け付けられない場合もございます。予めご了承ください。

○コースメニューにご予約いただいている方について
・当日の急なご予約変更・キャンセル→1回分消費
・前日までのご変更・キャンセル→消費なし

・当日、連絡なしの遅刻→1回分消費
・当日、連絡ありの遅刻→消費なし
遅刻、それに伴うセッション時間については上記の「遅刻」の項目と同じです。

※事前にお振込みいただいたセッション料金との差額が発生した場合、銀行振込にて、ご返金いたします。
※急なご予約の場合はその場でのお支払いも可能ですが、事前のお振込みにご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

その他何かご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せください。
以上、よろしくお願い申し上げます。